Часто задаваемые вопросы

Уважаемые родители (законные представители)!

Для получения муниципальной услуги:

I. По вопросу постановки ребенка на учет для получения места в детском саду, жители города Оренбурга могут обратиться:
 - в ГАУ «Многофункциональный центр» по адресу: город Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д.1/2 (ТРК 
«Армада»); режим работы: понедельник-пятница с 08.30 до 20.00; суббота с 08.30 до 17.00
- в филиал МФЦ «Мои документы» по адресу: город Оренбург, ул. Расковой, д.10А; режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 20.00; 
суббота с 10.00 до 18.00
✓ Для подачи заявлений в МФЦ организована предварительная запись по телефону справочной службы 8 (3532) 480-480
II. По вопросу предоставления ребенку места в детском саду, в том числе в порядке перевода в другой детский сад:
Вы можете получить консультацию:
- у специалистов управления образования администрации города Оренбургав рабочие дни с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 
по телефонам: 8 (3532) 98-71-64; 98-70-61; 98-74-78; 98-74-65
- у заведующего детского сада, ближайшего к Вашему месту проживания.
Кроме этого, кратко изложив содержание своего вопроса, Вы можете направить обращение:
• на адрес электронной почты управления образования администрации города Оренбурга douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии (бланк обращения скачать);
• по почте России: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.

Уважаемые родители (законные представители)!

Предлагаем Вам ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, поступающими в ходе обращений граждан в управление образования администрации города Оренбурга:

1. Как узнать свою очередь в детский сад?

Самостоятельно Вы можете узнать свою очередь посредством обращения на электронный сервис «Электронные услуги Оренбургской области в сфере образования» www.edu.orb.ru
2. Как осуществить перевод из одного детского сада в другой?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение  и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru  в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное  в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; 
Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной  форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
При наличии свободных мест в желаемом детском саду, родитель (законный представитель) будет приглашен в дошкольную образовательную организацию для оформления документов по зачислению ребенка детский сад.
3. Каким способом и куда предоставить документ, подтверждающий льготу, если он не был предоставлен ранее?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
- к обращению необходимо приложить копию документа, подтверждающего наличие льготных оснований на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка, либо сведения о преимущественном праве на предоставление места в детском саду в соответствии с действующим законодательством.
4. Как и где получить уведомление о постановке ребенка на учет для получения места в детском саду, если ребенок поставлен на учет через Портал 
государственных и муниципальных услуг?

Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. 
Уведомление будет направлено на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный родителем (законным представителем) в обращении.
5. Как и где можно получить уведомление, о постановке ребенка на учет для получения места в детском саду, которое своевременно не получили в МФЦ (не забрали, потеряли)?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. 
Уведомление будет направлено на адрес электронной почты или почтовый адрес,указанный родителем (законным представителем) в обращении. 
6. Что делать для того чтобы получить место в детском саду города Оренбурга, если семья переехала из другого региона РФ?
Первоначально родителям (законным представителям) необходимо поставить 
ребенка на учет для получения места в детском саду любым удобным способом (через 
МФЦ, либо через Портал ЕГПУ). 
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
При наличии свободных мест в желаемом детском саду, родитель (законный представитель) будет приглашен в дошкольную образовательную организацию для оформления документов по зачислению ребенка детский сад. 
7. Что делать для того чтобы получить место в детском саду города Оренбурга, если семья переехала из другого населенного пункта Оренбургской 
области?

Первоначально родителям (законным представителям) необходимо получить в отделе образования населенного пункта Оренбургской области справку о снятии с учета для получения места в детском саду.После получения данной справки, родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
- к обращению необходимо приложить справку о снятии ребенка с учета.
8. Как и где можно получить справку о снятии с учета для получения места в детский сад, если семья переезжает из города Оренбурга в другую территорию Оренбургской области или другой регион РФ?
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом:
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной 
форме, кратко изложив содержание запроса. Справка будет направлена на адрес электронной почты или почтовый адрес, 
указанный родителем (законным представителем) в обращении.
9. Каким образом внести изменения в первоначальное заявление о постановке на учет?
1) Если необходимо изменить приоритетный детский сад или изменить желаемую дату зачисления в детский сад
2) Если необходимо изменить фамилию (имя, отчество) ребенка
3) Если родителям необходимо сообщить о смене контактного номера телефона
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить обращение и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк обращения скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Обращение, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме, кратко изложив содержание запроса. Для обратной связи обязательно укажите контактный телефон.
Родителям (законным представителям) необходимо в содержании обращения указать информацию, которую необходимо изменить.
В случае изменения фамилии (имени, отчества) ребенка необходимо приложить документ, подтверждающий данные изменения.
10. Как и где встать на учет для возможности получения места в новых строящихся детских садах?
1) Если Ваш ребенок вообще не состоял на учете для получения места в детский сад и Вы хотите чтобы он в дальнейшем посещал новый детский сад.
Первоначально родителям (законным представителям) необходимо поставить ребенка на учет для получения места в ближайшую функционирующую дошкольную образовательную организацию любым удобным способом (через МФЦ, либо через 
Портал ЕГПУ). 
После получения уведомления о постановке ребенка на учет для возможности получения места в новом строящемся детском саду необходимо заполнить заявление и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк заявления скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.
2) Если Ваш ребенок уже посещает другой детский сад и Вы хотите чтобы он в дальнейшем посещал новый детский сад.
Родителям (законным представителям) необходимо заполнить заявление и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк заявления скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.
3) Если Ваш ребенок стоит на учете в другой детский сад и пока не посещает дошкольное образовательное учреждение, но Вы хотите чтобы он 
в дальнейшем посещал новый детский сад.Родителям (законным представителям) необходимо заполнить заявление и направить удобным способом: 
• по электронной почте - на адрес электронной почты douoren@yandex.ru в формате электронного документа (в Word) или заполненное от руки и прикрепленное в скан-копии или фото (бланк заявления скачать)
• по почте России - на адрес: 460000 г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44; Управление образования администрации города Оренбурга (отдел дошкольного 
образования). Заявление, отправляемое почтой России можно написать в свободной форме от руки.

В соответствии с "Правилами приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования МДОАУ № 171 от 01.03.2023г."

Для приема в Учреждение родители (законные представители) ребенка предъявляют следующие документы:  
а) документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 №115-ФЗ  «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
б) документ, подтверждающий установление опеки (при необходимости);
в) документ психолого-медико-педагогической комиссии (при необходимости);
г) документ, подтверждающий потребность в обучении в группе оздоровительной направленности (при необходимости).
Родители (законные представители) ребенка, являющиеся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ(-ы), удостоверяющий(е) личность ребенка и подтверждающий(е) законность представления прав ребенка, а также документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным переводом на русский язык.
Для приема родители (законные представители) ребенка дополнительно предъявляют в Учреждение:  
- свидетельство о рождении ребенка (для родителей (законных представителей) ребенка - граждан Российской Федерации), 
- свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о месте пребывания, месте фактического проживания ребенка,
Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в Учреждении. 
Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются на обучение по адаптированной образовательной программе дошкольного образования только с согласия родителей (законных представителей) ребенка согласно приложения № 2 к настоящим Правилам приема и на основании рекомендаций психолого-медико-педагогической комиссии. 
Требование представления иных документов для приема детей в Учреждение в части, не урегулированной законодательством об образовании, не допускается. 
 

Режим работы: пятидневная рабочая неделя.

Группы функционируют в режиме полного дня (12- часовое пребывание детей), группа кратковременного пребывания для детей с ТМНР функционирует 3ч в день (понедельник, среда, пятница - с 15.00 до 18.00, вторник, четверг - с 9.00 до 12.00).

Рабочие дни: с понедельника по пятницу.

Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации

Прогулка не проводится при температуре ниже —15°С и скорости ветра более 15 м/с для детей до 4 лет. Дети 5—7 лет не гуляют при температуре ниже —20°С и скорости ветра более 15 м/с.

СанПиН 2.4.1.3049-13

Если ребёнок не ходил в детский сад более 3 рабочих дней,  необходимо принести справку от врача. Справка не требуется, если было пропущено по уважительной причине 1—3 рабочих дня.

Да, нужна. У каждого ребёнка должна быть своя форма для занятий физкультурой : футболка, удобные шорты, носки, чешки.

Детям разрешается приносить с собой свои игрушки, но в данной ситуации родители должны понимать, что в группе одновременно находится много детей, которые возможно захотят тоже поиграть с этой игрушкой. Если Ваш ребёнок будет готов поделиться своей игрушкой с другими детьми, то стоит разрешить ему принести игрушку в детский сад. В противном случае стоит предложить ребёнку играть ей дома. Если игрушка дорогая, то стоит учесть, что воспитатель, помощник воспитателя и администрация детского сада не несут материальной ответственности за игрушки детей, принесённые из дома. На основании современных требований не разрешено приносить мягкие игрушки и по этическим нормам не рекомендуется приносить игрушки, имитирующие оружие.

В  детский сад категорически запрещено приносить угощения и любые продукты питания по требованиям СанПиН и во избежание отравлений и аллергических реакций. Питание детей осуществляется только в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями для дошкольных образовательных учреждений. Вместо угощений можно принести небольшие памятные сувениры для всех детей, при условии, что они не несут угрозу жизни и здоровью детей, или пополнить копилку настольно-печатных и дидактических игр своей группы. Желательно заранее оговорить с воспитателями группы данные сувениры и игры.
Категорически запрещается приносить в группу, оставлять в шкафчике или давать воспитателю какие-либо лекарства для  ребёнка.
В детском саду существует режим дня холодного периода года с 01 сентября по 31 мая и теплого с 01 июня по 31 августа. В холодный период года осуществляется образовательная деятельность с детьми, а теплый период года характерен долгим пребыванием детей на свежем воздухе и  увеличением продолжительности дневного сна. Для каждой группы режим дня составляется с учетом СанПиН и возрастных особенностей детей.
Передавать и забирать воспитанника лично у воспитателя, не делегируя эти обязанности посторонним,  и  лицам, не достигшим 18-ти летнего возраста. В исключительном случае забирать воспитанника из учреждения имеет право доверенное лицо на основании письменного личного заявления (доверенности) родителя (законного представителя) с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего личность доверенного лица. В случае опасности, грозящей ребенку со стороны забирающего взрослого (нетрезвое состояние, проявление агрессии пр.), воспитатель имеет право не отдать ребенка. Исключением являются ситуации, когда от желающего забрать ребенка человека (например, не обладающего родительскими правами биологического родителя) исходит угроза в адрес воспитателя – в таком случае работник детского сада не обязан подвергать себя риску.
Работники детского сада имеют право направить ребенка в детскую комнату полиции. Действия работников детского сада по направлению Вашего ребенка в детскую комнату полиции будут вполне законны. А называется это, говоря языком закона, — профилактика безнадзорности.( ст.1 Федерального закон от 24 июня 1999г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» Порядок доставления ребёнка в полицию, а также уведомления о таком доставлении родителей и порядок выдачи ребёнка родителям регулируется «Инструкцией по организации работы подразделений по делам несовершеннолетних органов внутренних дел», утвержденной приказом МВД РФ от 26 мая 2000 года N 569, и рядом других внутриведомственных приказов.)  Если родитель своевременно (в установленное Уставом или Договором время) не забирает из дошкольного учреждения своего ребенка, то учреждение по истечении указанного времени (после окончания работы) не обязано участвовать в воспитании и содержании ребенка, и фактически никакой ответственности за жизнь ребенка, его здоровье, место пребывания образовательное учреждение не несет. Соответственно и работники дошкольного учреждения не обязаны находиться с Вашим ребенком, тратя на это свое личное время, а тем более забирать ребенка к себе домой, или оставлять «на поруки» посторонним лицам. Такая обязанность и ответственность ложится только на родителей. Детям младше 18 лет забирать детей из детского сада запрещено.

Не нашли нужную информацию?

Задайте вопрос заведующему детского сада

Написать сообщение

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie